| 1. 開始動手 |
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如何註冊？ |
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可以直接在賭場軟體程序程式上註冊
在賭場軟體上註冊：
-點選"真錢下注"按鈕
-點選"現在註冊"下載註冊表格。
或者
在自由模式遊戲中註冊
點選"銀行"
按鈕
點選"現在就來贏錢"然後
-點選"現在註冊"下載註冊表格。
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可以免費下注嗎？ |
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可以。您可以不受任何約束試行下注。當您決定下注贏真錢時，只要開一個真實賬戶。 |
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如何獲取免費籌碼？ |
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在賭場軟體上，點選"免費試玩(Free Play)"
-填寫您想玩的免費試玩籌碼數目
-點選"完畢(OK)"即可享受樂趣！ |
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| 2. Money |
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如何購買籌碼下注贏真錢？ |
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點選"銀行"按鈕，即可以在賭場上購買籌碼。
-選擇支付方式。
-填寫"賭場籌碼申請表"
-點選"開始(OK)"即可等待好運！
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如何領取贏錢？ |
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我們的系統會每天以支票方式支付所有的贏錢款項，支票的傳送速度取決您所在地區郵政服務的快慢。
如果您想知道更多的領取贏錢和購買籌碼資訊﹐請點選 這裡。 |
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| 3. 技術問題 |
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建議最低系統需求是什么﹖ |
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IBM 兼容機或Apple機
微軟 Windows 95/98/2000/NT 或 Macintosh
Pentium 100 MHz 處理器
16 MB 記憶體
16-bit 彩色顯卡（800X600 解析度）
VGA 監視器
20 MB 硬碟空間
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下注需要連接上網嗎？ |
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如果您只是免費娛樂，您不需要連接上網，但是，如果您要想贏真錢就需要與我們的賭場伺服器建立連接。 |
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下載 CasinoSetup.exe 時出現中止或文件損坏。 |
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可能是因為在下載過程中文件程序檔案程式被變動了。請將錯誤的文件檔案刪除重新下載。這种情況可能會發生在晚上或者周末等網路繁忙的時段。
盡量在工作日等平緩時間下載。如果仍然有問題，請與我們的客戶服務部聯絡，他們會樂於幫助您的。 |
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下注過程突然掉線，會對下注有影響嗎？ |
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我們盡量保証我們的伺服器為諸位玩家提供最穩定的服務。突然掉線大多數是因為您的計算机與我們服務器伺服器之間的聯絡出現問題。我們的伺服器會將所有的下注結果記錄在案，這樣我們的客戶服務部工作人員可以輕而易舉地查找得到記錄資料。如果掉線問題持續存在，請與您當地的互聯網網路服務商聯絡。
如果您掉線問題嚴重，請立即聯絡我們的客戶服務部並陳述清楚出現的問題。注意，請將您的用戶名連同您的問題細節一起發送過來。
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| 4. 密碼與賬戶資料 |
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忘記了密碼，如何取回密碼？ |
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發電子郵件給我們的客戶服務部並寫清楚以下信息資料：
郵件標題： 取回密碼
郵件內容： 用戶名，姓名，地址，郵政區號
我們的客戶服務部會將您最初註冊的密碼問題提示用電子郵件發送給您。
回複正確答案後，客戶服務部將會用電子郵件把您的密碼發送給您。
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如何變更密碼？ |
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打開軟體，在"真錢下注"模式下：
- 點選目錄攔上"我的賬戶(My Account)"
- 選擇"變更密碼(Change Password)"
- 輸入舊密碼。
- 輸入新密碼。
- 重新輸入，確認新密碼。
- 點選"完畢(OK)"
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如何查看自己的賬戶信息資料？ |
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打開軟體，在"真錢下注"模式下：
- 點選目錄欄上"我的賬戶(My Account)"
- 選擇"查看賬戶(View Account Info)"
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如何變更賬戶信息資料？ |
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打開軟體，在"真錢下注"模式下：
- 點選目錄欄上"我的賬戶(My Account)"
- 選擇"變更賬戶(Change Account Info)"
- 輸入新信息資料
- 點選"完畢(OK)"
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| 5. 安全問題與保密制度 |
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網路上使用信用卡安全嗎？ |
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在網路上您的信用卡是絕對安全的。 我們的軟體採用最先進的加密技術，實際上不可能對其實行解密。銀行對所有在線交易都通過軟體執行加密。 |
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其他玩家能夠看到我的真實姓名嗎？ |
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我們決不會向其他玩家透露您的個人資料-- 我們確保您的隱私。 |
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其他玩家可以進入我的賬戶嗎？ |
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系統通過密碼保護， 這樣在限制性操作之前需要確認玩家身份。
只有您與我們客戶服務部才可以進入您的賬號。千万別向其他人泄漏您的用戶名或者密碼。 |
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